Qúy khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế – thi công tại My House Design sẽ luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm, cùng chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì uy tín, nhanh chóng.

My House Design bảo hành 01 năm đối với sản phẩm mang thương hiệu My House. Tất cả sản phẩm đều được hỗ trợ bảo trì trọn đời.

Điều khoản bảo hành

Chúng tôi bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, với những sản phẩm bị lỗi, My House Design sẽ cử nhân viên đến sửa chữa, khắc phục.

Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được, My House Design cam kết sẽ thay thế chi tiết mới cùng loại cho khách hàng.

My House Design KHÔNG bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi Cá nhân hoặc Nhân viên không phải là kỹ thuật viên của My House Design.

– Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.

– Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.

– Không làm theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

Điều khoản bảo trì

Hết thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của My House Design được hỗ trợ bảo trì trọn đời. Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý nhất.

Khi nhận được thông tin bảo trì từ khách hàng. My House Design sẽ cử chuyên viên kỹ thuật tới tận nơi trong thời gian sớm nhất, khắc phục nhanh nhất có thế.

Với những sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.

Để được hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0974 392 979 – 0988 994 665.